美容院员工的日常规范

员工的日常规范不宜过多，只要让规范形成习惯，才是我们的目的

一、更衣室规范

1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，平时不能随意进出更衣室；

2、进更衣室后，应迅速在自己的更衣柜前更衣和装扮仪容；

3、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部（总台）登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理；

4、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留；

5、不得在更衣室、员工休息室吃零食；

6、不得在员工更衣室内闲聊、看书、报、杂志、不得佩带随身听；

7、未经登记不得私自占用更衣柜，不得擅自配用更衣柜钥匙；

8、不得擅自调换更衣柜，遇特殊情况需调换衣柜时，须到综合管理部（总台）办理登记后方可调换；

9、特殊情况如需进更衣室须经主管批准

二、就餐规范

1、按规定的时间就餐，不得提前或超时就餐；

2、就餐时间内，店内人员分批就餐，确保岗位有人，不得因就餐而影响正常工作；

3、就餐时讲究公共卫生，就餐完毕将杂物放进杂物桶内

三、会议规范

各项会议有：员工会议、主管会议，每天的早会及工作需要临时召开的有关会议，会议组织者要做好有关准备工作和时间安排，并提前通知会议参加者，会议结束后，做好会议内容的整理和资料汇总（员工会月底最后一天；主管会每周六；早会于每天上班打卡后15分钟）

参加会议应做到：

1、按通知时间，准时到达会议地点，按指定位置就坐，不得迟到；

2、统计会议人员时，点名响亮应答；

3、会议期间要认真听取会议内容并做好会议记录；

4、不准讲话、做小动作，不准在会议期间离开会场；

5、因特殊原因不能参加会议者，应事先请假，并征得批准；

6按主管安排参加小组的班前、班后的岗位报到；

7、早会内容汇报自己的业绩，客人预约资料，专业考核的问题

四、日常工作行为规范

员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态：

1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”；

2、打卡后立即到更衣室按规定换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容；

3、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的物品；

4、不得拿私人物品到营业现场；

5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情；

6、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应报请主管批示；

7、工作时间不得串岗，聚集聊天；

8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表；

9、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自脱岗，严禁在工作管理现场或操作时间会客；

10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊；

11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务；

12、因公事外出，必须换上自己的服装，严禁穿工作服外出（如遇特殊情况，酌情处理）；

13、下班或就餐时，应按指定员工通道出入；

14、下班后不得与当班员工在营业现场闲聊；

15、请在指定地方饮水，不得将饮水杯带入营业现场；营业结束后，按营业结束规范完成有关工作

五、出勤规范

为严格出勤制度以及便于考勤，计薪工作，实行打卡制度：

除总经理外，其余员工上下班必须严格执行打卡制度（或在签到本上签到）。若打卡显示不清晰或卡机出现故障，不能按时打卡，应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。不得随意涂改、损坏、私藏考勤卡，不得相互代打卡，上班打卡后应立即到更衣室更换工作服装，准备上岗，打下班卡后不得在营业现场逗留。如果下班忘记打卡者，须主管签字证明。

本文原创：北京沙宣    www.tecnohit.com