【北京美发学校分享】【由观念塑造成功的性格】

北京沙宣美发学校与您分享：【由观念塑造成功的性格】

发型师建立自信，为什么要先从建立正确的观念开始？道理很简单，如果观念建立得正确而又扎实，业绩可以无限延伸；如果没有正确的观念，业绩总会遇到瓶颈，长期下来，发型师怎么能找到自信与自尊呢？

根据行为科学家的研究发现，一个人的观念直接会影响他的行为，久而久之，这种行为会逐渐养成行为习惯，相同观念下所养成的行为最终会形成一个人的性格特质，以这样的性格特质与生活、工作中的人、事相处，自然会决定一个人的人生命运。举个例子来说会比较清楚。一个员工如果在观念中认为洗发是不重要的工作，在服务洗发顾客的时候就会有两种行为出现，要不是敷衍了事，要不就是告诉顾客，以后只要剪、烫时才来就可以了，结果会养成面对洗发顾客时跳牌的习惯，逐渐形成事事求急功近利的性格特质，当然最后只有落入业绩做不高、自己又不努力、顾客也不喜欢的命运。

所以要成为一个受人尊敬且业绩不断成长的发型师，首先要先建立得就是以“顾客导向”的观念。

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