5、拖拉。对下属提出的要求和重大事情迟迟不予以解决和答复，还暗示造成拖延是下属准备不足。
6、当众指责。在同事和部下面前批评下属，让下属没面子，这样只会使士气低落。
7、漫不经心。一旦让下属了解您不是一个可信任的人，他们就不会把可能得到的重事情报告给您。
8、急躁。粗鲁打断下属的谈话只反映您对下属缺乏关心。
身为一个管理者，除去时刻反省自己之外，还要虚心听取下属的意见，不能因为自己大权在握就肆意而为。同时，在接受批评时也要注意一定的方法和技巧。当接受下属的批评意见时，主要应该把握以下几点：
◇接受批评时，要心平气和，不要有气恼和对立情绪。
◇要认真倾听，不要随便打断对方的陈述，有不同意见也等对方讲完再说。
◇要保持涵养，即使对方的言词很激烈，也要注意避免针锋相对的争论。
◇保持自己目光的稳定性，不要东张西望，表示你在认真听取，这是对对方的尊重。
◇态度要端正，不随便开玩笑，不歪曲员工的批评。
◇在员工的话讲完之前，不要转变话题，否则，会被认为是你不想把批评听完。
◇对刚刚批评过自己的人，最好避免立刻反过来批评他，否则有可能被视为不接受批评，甚至有意报复。
谁都难免会犯错误，重要的是如何面对自己的错误和不足，这对企业管理者来说是非常重要的。如果能够在这种情况下，勇于进行自我批评和接受批评，就会很好地显示出一个领导者的风范和胸怀，不仅可以为员工树立好的榜样，而且能够与员工之间产生一种亲切感，增加团体的凝聚力。 |
