21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容《财富》杂志评出的全球500强企业均有优秀的文化，500强的评委也总结出企业成功的关键是文化。被誉为世界第一总裁的GE公司前任CEO韦尔奇认为，文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取进。那么，美容美发店该如何建立自己的企业文化呢？一般来讲，美容美发店建立企业文化需要以下几个步骤：
第一部：企业理念的提炼
美容美发店在多年的经营过程中，一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神，包含在企业创业和发展的过程之中，隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来，并进行加工整理，就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念，这就是企业的精神和理念。
第二部：企业理念的灌输
企业理念不是空洞的东西，它代表着经营指导思想，有了企业理念，还需要得到全体员工的认同，才能发挥其巨大威力。因此，美容美发店就需要相应的培训、学习过程向员工灌输企业理念，只有大家都认同企业理念了，才能产生思想与行为的一致性，这时员工无论在哪里都会表现的像一个人。
第三部：统一形象
为了在品牌形象上更容易识别，美容美发企业需要统一形象，也就是品牌上经常讲的CLS系统中的VL形象识别系统，它包括招牌、标识、工作服装、用具、宣传等一系列外在表现的形象识别系统。
第四部：文化推广
建立起企业文化的规范后就是推广工作，企业文化不仅在内部形成统一性，还需要得到社会的、顾客和人民群众的广泛认同，这样就能得到一个内外统一，给人以完整形象的美容美发企业。
总的来讲，美容美发企业的企业文化建立还有一个发展的过程，现在许多美容美发店甚至还停留在“家长式”管理的阶段，行业管理普遍落后，希望那些具有远见卓识的美容美发企业经营者，把建立企业文化放在经营管理最重要的位置，当成头等大事来抓，这将是未来企业长足发展的重要基础。 |
