如果说美容美发店的外观是为了招引顾客，那么内部环境则是为了留住顾客，良好的店堂气氛是应该是让顾客的感觉、视觉、听觉、嗅觉得到充分的满足，从而让顾客流连忘返。
美容美发店的空间
美容美发店的空间是指各服务功能部分的协调空间。特别是美容美发一体的美容美发店，空间上的管理就显得更为重要了。美发区域，需要热烈、时尚、动感十足；美容区域，需要静雅、温馨、意境深远，这两个不同个性的消费区域必须完全隔开，美发区域呈开放性，美容区域则另有一片天地，在空间设计上，必须有良好的隔音设施，否则会造成顾客心理上压抑。其他各区域都需配置合理，不要引起顾客消费不便。
美容美发店的灯光照明
因为美容美发店在晚间营业的高峰期，灯光照明能够直接影响店堂内的气氛。走入一家照明效果好的美容院与另一家光线暗淡的美容院，会有两种截然不同的心理感受：前者明快、轻松；后者压抑、低沉。美容院灯光设计得当，不仅可以渲染店内气氛、突出展示产品、增强陈列效果，还可以改善员工的劳动环境、提高劳动效率。
美容美发店灯光照明可以分为基本照明、特别照明和装饰照明三种照明灯光。
基本照明。是指保持店堂内最低的能见度，方便顾客从光线中看到自己的头发或皮肤，一般选择暖色的灯光，能显得皮肤红润，头发更有光泽感，给顾客一种美的感觉。
特别照明。为了突出店内陈列产品的特质，吸引顾客的注意力而设置在店堂内的特殊照明。特别是化妆品。通过特别小射灯，使产品反光显得格外显档次。
装饰照明。是美容院内外灯光的系统的重要组成部分，装饰灯光的设计应与美容整体格调协调一致。如纵深处照明度要高于门厅，这样可以吸引顾客的注意，提高消费机会。
美容美发店的色彩运用
色彩可以对人们的心情产生影响和冲击，马克思曾这么说：“色彩的感觉在一般美感中是最大众化的形式。”从视觉科学上讲，彩色比黑白色更能刺激视觉神经，因而更能引起顾客的注意。每逢节日，街头上缤纷的花朵、彩旗飘飘、光彩夺目，便人顿觉眼前明亮，精神为之一振。色彩能把店堂装扮得极为醒目，同时也就增强了顾客对美容美发店的关注。
红色、黄色、橙色、被称为“暖色”，这是希望有温暖、热情、亲近感觉时使用的彩色，发型店应该运用这些色彩以便对顾客的心境产生影响，使他们感到温暖、热情。
蓝色、绿色和紫罗兰色被认为是“冷色”，通常用来创造雅致、洁净的气氛。在光线比较暗淡的美容室、休息室应该运用这些色彩。
棕色和金黄色被认为是泥土类色调，可以与任何色彩配合，这些色彩也可以给周围的环境传播温暖、热烈的气氛。 |
