【北京美发学校分享】【晚课教育周计划】
北京沙宣美发学校与您分享:【晚课教育周计划】
在烫染专门店为了员工充足的学习成长机会,必须要安排晚课教育,那么晚课教育需要注意的是:
(1)发廊员工从一大早工作到晚上,为了不耽误工作,只有在晚上安排学习时间,所以这就要求发廊的下班时间不能拖得太晚,算一算晚课教育一个小时、晚会总结半个小时、还要做卫生、回宿舍的路上也要耽误时间以及回宿舍后要排队洗漱,为了确保员工凌晨12点之前必须能上床睡觉,以保证足够的睡眠和第二天有充沛的精力为顾客服务,所以在烫染专门店,我们的下班时间规定最迟不得超过晚上9点半,否则如果影响了他的休息睡眠时间,员工会觉得晚课教育不是给他的福利而是强加给他的负担。
(2)鉴于周末顾客较多,员工较为辛苦,同时也为了让员工不要一个人礼拜天天晚上学习,导致学习疲劳,周六、周日一般都不安排晚课,而让员工休息、放松一下。
(3)晚课教育必须安排专人负责教育,并且一定要做好监督、考核工作,不可流于形式,让员工失去学习的兴趣。作为负责人应该经常和员工交流学习的效果,征求对晚课学习的意见和建议,及时发现问题,并予以解决。此外,你所教的应该是员工想要的、是能帮助他成长、赚钱的,否则就会变成“剃头挑子,一头热一头凉可”,你教得辛辛苦苦,员工却不领情,甚至反感、抵触。
(4)晚课内容可以丰富多样:理论、实操、话术、流程、观念、行为、交际交流等等。
(5)因为烫染专门店每月都会安排员工进行考核升级,因此非常有必要针对不同级别的员工进行针对性的晚课辅导,以帮助他顺利考核过关。因此每个月初必须制定本月每周乃至每天的晚课学习计划。
(6)制定学习计划的意义还在于,配合店内的营销策划活动,运用晚课提前做好活动前的准备工作,包括活动内容、话术、主推发型、流程、重点技术强化等等。
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