【北京美发学校分享】【连锁店经营者需要注意的一些事项】
北京沙宣美发学校与您分享:【连锁店经营者需要注意的一些事项】
1、贯彻理念及文化教育,在平时要坚持不断地一点一滴地灌输、培养,久而久之,内部员工才会与组织同步成长。否则空有外在品牌,内部不能完全团结,连锁的力量就无法完全发挥出来。
2、连锁店组织成员的素质必须严格筛选,力求能力、程度、经验、背景及理念上的一致性。因为员工教育、层次差别过大,凝聚团队将会发生困难,因此,一定要做好分阶段培养员工,做好选才、育才、留才的工作。各级员工的考评、教育极为重要,否则一出差错便会出现人才断层的现象,便会导致管理脱节。
3、重视行政功能及行政人员,抛掉传统技术本位的包袱,将技术当作管理的一部分。
4、各自为政是目前连锁店普遍存在的问题,因为下面的干部都只为了个人的利益,并考虑到整体品牌的利益及立场。只想到个人立场,导致相互勾心斗角,派系林立。
5、组织发展必须考虑经济规模及成本效益。连锁经营必须按照金字塔组织发展原理去扩张,组织才会健全。简单地说,至少三家店以上,才需要设立行政单位和管理处。
6、另一方面,许多连锁店内部都有一个问题:管理处组织构架不健全,各职能分工不明,导致人力的浪费,相同的工作许多人重复去做,某些工作或者较艰巨的任务反而没有人去开发,造成人力、物力浪费,成本不降反升,导致经营负担加重。
7、发展连锁,高级干部及中级干部的培养极为重要,如果没有做好这项人才培养的工作,将会造成中间干部不济,会造成组织断层,制造发展的阻力。目前国内许多连锁店绝大部分是因为没办法做好人才培养这项工作,而不得不采取许多应变措施,结果当然最终陷入困境。绝大部分的连锁体系培养干部都缺乏耐心、欠缺能力,同时也不愿负担干部在训练期间所造成的失败成本,此外,经营者多半是技术者出身,比较重视技术,而轻视行政管理,造成管理者没有实权,管理效率低下,要不就是仅在过渡期运用管理人员的能力,等发展平稳后即辞去这些有功劳的员工,这些目光短浅的观念如果不去除,连锁自然无法永续经营。
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