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一、 美容师的“七不问”
1、 不问年龄
不要当面询问客人的年龄，尤其是女性。也不要绕着弯从别处打听他的年龄。
2、 不问婚姻
婚姻纯属个人隐私，向别人打听这方面的信息是不礼貌的。若是向异性打听，更不恰当
3、 不问收入
收入在某种程度上与个人能力和地位有关，是一个人的脸面。与收入有关的住宅，财产等也不宜谈论。
4、 不问住址
除非你想上他家做客（那也得看别人是否邀请你），一般不要问客人住址。
5、 不问经历
个人经历是一个人的底牌，甚至会有隐私。所以不要问客人的经历。
6、 不问信仰
宗教信仰和政治见解是非常严肃的事情，不能信口开河。
7、 不问身体
对有体重问题的人，不要问他的体重，不能随便说他比别人胖
不能问别人是否做过整容手术，是否带假牙或假发。
·案例
有个笑话，说的是有一位主人请客，已经准备了一桌饭菜，到了三个客人，还有一个左等右等也不来。主人说：“该来的还不来。”这三个客人心里想：“我们不该来的倒来了。”于是，有个客人告辞说：“对不起，有点事，我失陪了。”他刚走，主人又说：“不该走的走了。”剩下那两个客人听了，以为主人是说他们赖着不走，于是其中一人说“我也有点事，也该走了。”就拂袖而去。主人见又走了一位，更着急了，说：“你们俩真多心，我说的又不是他俩。”最后那一位客人一听，心想：“原来说的是我啊。”这位客人也生气的走了。结果一顿宴席不欢而散。
可见说话确有“会不会说”的问题。 |
