（一）挫折并不可怕

(1) 失败是成功之母

    在工作中，不可避免的会遇到各种挫折。常言道：“失败乃成功之母。”每个人都希望能从失败中吸取教训并及时的总结经验，领用失败的经验来武装自己，使自己更具备更多的经验以有效地应对将来的种种新的挑战。但是，并不是每一个人都能从失败中学到那些应该学到的东西，因为并不是每一个人都能正确的面对失败。挫折和失败本身是不好的，但是挫折和失败也有好的一面：它能给人们提供很多可以借鉴的东西，从而避免以后的失败。

(2) 看到失败的另一面

    在工作过程中，遇到挫折是经常发生的事。挫折无论对于自己还是对于自己的合作伙伴来说，都是一个打击。有些老板在遇到挫折之后，往往不会再与原来的伙伴合作，担心继续合作会继续带来挫折。而对于那些最终获得成功的老板来说，在遭受挫折之后相反更加重视与原来合作伙伴的合作，因为双方共同遭受了挫折，一起承受了不幸，可以建立更为密切的合作关系。这种合作关系更容易带来成功。这就是应从挫折的另一面去得到的更为宝贵东西。

（二）正确的面对挫折

    总结经验，分析自己遭受挫折的原因；通过学习弥补自身的不足，以建立自信；争取新的机会，想成功飞越；从挫折中吸收失败的教训，及时的总结经验，在职业生涯中是很重要的。那么如何能做到这一点呢？

◆总结经验。对遭受挫折的整个过程进行考察，认真分析使自己遭受挫折的原因究竟是不可抗力的外力因素还是自己本身的原因；

◆建立自信。了解遭受挫折的原因后，要针对自身的不足之处进行改进，加强业务学习和自身的修正，并确信经过学习之后，以后再遇到类似的情况是可以很好地处理的；

◆争取新的机会。在以后的工作中，努力争取新的可以证明自己能够成功的机会，尤其是使自己遭受挫折的类似机会千万不要放过。

◆不仅是亲身经历的挫折可作经验总结，通过别人的挫折也可以对自己总结的经验进行再次的检查，不断的完善它，将更有助于有获得成功。

（三）不正确的态度

    通常并不是每个人都能对挫折采取正确的态度，有很多人往往因为害怕挫折而怨天尤人。

    几种不正确的态度：

◆      我已经够坚强了，这次就算了吧

◆      我可不想成为伟人，还是把机会留给别人吧。

◆      有什么事明天再说吧。

    很多人面对挫折时都消极地采取了躲避的态度。殊不知躲过了挫折也就恰好错过了锻练自己的难得的机会，况且挫折是躲不过的。一次知难而退也就意味着以后更多的挫折。挫折也是不可预防的。我们应该勇于面对挫折，更重要的是明白从挫折中学习才能变得更坚强，才能走向成功。在遇到挫折时，让别人了解自己的想法也是很重要的，不仅可以有效地调节自己的心态，而且还可以从别人那里得到有益的建议，以帮助自己更有效地战胜挫折。

    美容院在招聘员工时往往会问一个问题：你曾经经历过哪些挫折？你是怎样处理的？这反映了美容院对如何面对挫折这个问题十分关注。一家美容院也是经常要面对逆境的，美容院走出逆境的关键在于拥有大量的勇于面对挫折的美容院管理者。在美容院遇到挫折时，管理者要勇于带头站在整个美容院的高度认真的对挫折进行理智的评估，总结经验教训。也就是说，面对挫折的正确态度、正确的处理方法同样适用于美容院这个整体。