美容院产品的选用原则

美容院是直接将护肤品服务于顾客,并和顾客进行产品交流的场所,消费者从这里获得资讯与指导。美容院是护肤品使用的前线,护肤品是美容院经营的基础。护肤品的好坏,在美容院能得到最迅速的反馈和第一手资料,直接影响着美容院的生意。如何让顾客放心地从美容院得到她所需要的正确护肤咨询和指导，接受美容院提供的皮肤保养服务并购买产品,是许多美容师都希望得到的经验。如下是美容院选择和使用产品的一些基本原则。

原则一

掌握产品原料配制和作用

要想正确把握自己选择的产品,对产品的原料及配制有一定了解是很有必要的。犹如一位医生,为病人开药方,一定要知道此药方的成分和作用,否则,就无法为病人开出有效的药方一样。作为美容师,只有了解了产品的原料及配制的一些基本情况和作用,才可能正确选择和使用产品,并对顾客进行必要的专业护肤指导,从而获得他们的信赖。例如:什么是蛋白酶,什么是透明质酸,SOD的作用是什么等等,一旦了解了,在选择和推荐产品时才可能做到胸有成竹。

原则二

多方面试验,掌握实际功效

到美容院做皮肤保养的顾客,都是希望自己的肌肤在原有的状态上有所改善,如何做到这一点呢?首先,应随时以顾客的最大利益视为自身利益,这样,在选择产品时就会谨慎得多,并要先做临床试验。效果较好,再全面铺开。惟有如此,才可能既不会因产品选择错误损伤了顾客的肌肤,丧失了美容院的信誉,也不会因盲目进货而造成经济损失。试验可从产品的气味、手感、质地,或者用后的效果来进行判断。当然,效果是指相对结果,如顾客感觉舒服,用后肌肤状况有一定改善,而不是立竿见影,反差悬殊。如果真正在用过一次之后就判若两人,则要谨慎从事。从常规来讲,皮肤保养就是循序渐进的,高速蜕变在某种意义上讲意味着“危机四伏”。

原则三

地域差异

我国幅员辽阔,南北水土、气候、饮食习惯等差别很大,各地人群的肌肤状况也因此不同。例如:同样是南方,广东一带日照时间长,温度高,气候潮湿,加之饮食等原因,一般人的肌肤毛孔粗大,油脂分泌旺盛,易生粉刺。而江浙一带,四季相对均衡,风和日丽,饮食清淡,水质温和,肌肤相对较为细腻。所以同一产品在广东适用,在江浙就不适用。因此,各地美容院不能盲目断定某一产品是最佳产品,在产品使用中一定要因地制宜,并仔细观察与分析产品对不同人肌肤的作用和疗效,有针对性地选择和使用产品,而不要人云亦云。惟如此,选购产品的准确性、成功率才会高。

原则四

成本观念要把握

许多美容院只用流水帐,看收入与支出是否能平衡。其实仅仅这样是不够。在做经营规划时,要把三种现金流都列入计算

第一项是开业的资金;

第二项是收入的预估,如预定美容服务和美容产品销售的金额,每月会有多少会员、多少散客、工作日数、各项营业价目等,把这些金额做一个合计,最好还能估计出每个月必须要有多少客人才能收支平衡,对支出的估计,最好有这样的成本结算表,做到心中有数。

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